Tu znajdą Państwo nasze Ogólne Warunki Handlowe w formie dokumentu w pliku PDF.

1. Oferty
Nasze oferty są zawsze niewiążące, co skutkuje tym, że umowa dochodzi do skutku z chwilą, gdy zlecenie udzielone na podstawie naszej oferty zostanie przez nas potwierdzone na piśmie

2. Zlecenia
Otrzymane zlecenia będą realizowane wyłącznie zgodnie z naszymi warunkami handlowymi. Wyjątki wymagają naszego wyraźnego, pisemnego potwierdzenia, przy czym potwierdzenie udzielonego nam zlecenia obejmuje wskazane nam warunki handlowe, które odbiegają od naszych warunków, jedynie wówczas, jeżeli zostało to wyraźnie oświadczone w naszym potwierdzeniu zlecenia. Zamówienia dodatkowe z przyczyn procedur wewnątrzzakładowych mogą być traktowane wyłącznie jako samodzielne nowe zamówienia, które tak samo będą realizowane zgodnie z  naszymi warunkami handlowymi.


3. Dostawa
Jesteśmy zwolnieni z obowiązku dostawy i mamy prawo odstąpienia od umowy, o ile nie otrzymaliśmy prawidłowej i terminowej dostawy własnej lub z innych powodów dostawa staje się niemożliwa lub nie można jej wymagać. W takim wypadku roszczenia kupującego – niezależnie, na jakiej podstawie prawnej, w szczególności roszczenia odszkodowawcze – wobec nas są wykluczone.


4. Ceny
Wszystkie ceny w naszych cennikach i ofertach są niewiążące. Wiążące są odpowiednio ceny w cennikach sporządzonych z chwilą dostawy, do których dochodzi VAT w aktualnej wysokości obowiązującej w kraju. Ceny zasadniczo nie obejmują kosztów wysyłki.

5. Jednostki opakowania
Dostawy towarów następują wyłącznie w jednostkach opakowania, podanych w cennikach wzgl. ofertach. Wszystkie wielkości zamówień, które leżą poza tymi ramami, są zaokrąglane do pełnych jednostek opakowania.

6. Wysyłka
Wysyłka następuje na własny rachunek i ryzyko – w szczególności ryzyko transportu – zamawiającego. Rodzaj wysyłki zostaje wybrany przez nas zgodnie z naszą najlepszą oceną, jednak bez zobowiązania do najtańszego frachtu. Koszt opakowania naliczamy po naszych kosztach własnych. Nasz termin dostawy uważa się za wykonany z chwilą, gdy towar został wydany z zakładu lub magazynu wydającego lub został przekazany przedsiębiorstwu transportowemu.

7. Ilości
Dostawy zawyżone lub zaniżone o ±10 % nie upoważniają zleceniodawcy do jakichkolwiek reklamacji.

8. Płatności
Termin zapłaty zgodnie z potwierdzeniem zlecenia wzgl. oryginałem faktury. Jeżeli koszty wymagalne nie są zapłacone, potrącenie skonta jest wykluczone. W wypadku przekroczenia terminu zapłaty wszystkie niezapłacone pozycje stają się wymagalne. Weksle lub czeki traktuje się jako zapłatę dopiero po ich realizacji. Zastrzegamy sobie możliwość zwrócenia weksla w każdej chwili. W razie zwłoki w zapłacie jesteśmy uprawnieni do naliczenia odsetek za zwłokę w wysokości aktualnych zwykłych odsetek bankowych. Nie narusza to prawa do dochodzenia ewentualnych dalszych odsetek za zwłokę.

9. Reklamacje
Reklamacje z tytułu wad i reklamacje dowolnego rodzaju, w szczególności w zakresie ilości lub jakości dostarczonego towaru, winny być zgłoszone na piśmie najpóźniej w terminie 8 dni od odbioru towaru. Przesyłki uszkodzone oraz/lub kradzież przesyłki należy reklamować od razu po otrzymaniu, bezpośrednio u doręczyciela, podając uszkodzone wzgl. brakujące ilości. W wypadku uprawnionych reklamacji z tytułu jakości nastąpi bezpłatna wymiana, o ile zostaną zwrócone egzemplarze wadliwe. Dalsze roszczenia o unieważnienie, obniżenie ceny kupna lub odszkodowanie są wykluczone; jednakże w wypadku niezgodności lub niemożności naprawienia lub dostawy zastępczej zamawiający jest uprawniony w takim zakresie – tj. w zakresie, w którym istnieje niezgodność lub niemożność – do  unieważnienia lub obniżenia ceny kupna. Także w tym wypadku roszczenie odszkodowawcze jest wykluczone. Wykluczona jest nasza odpowiedzialność za szkody następcze z tytułu wad, chyba że można nam przypisać działanie umyślne lub rażące niedbalstwo  

10. Zastrzeżenie własności
Zastrzegamy sobie prawo własności dostarczonych towarów do chwili zapłaty wszystkich należności z tytułu stosunków habndlowych. Zastrzeżenie własności obejmuje produkty powstałe w wyniku dalszego obróbki. W wypadku obróbki lub połączenia naszych towarów z innym materiałem uzyskujemy współwłasność w powstałym w ten sposób produkcie, w stosunku wartości naszego towaru do wartości innego materiału. Kupującego w takim wypadku uważa się za przechowującego. Towary dostarczone z zastrzeżeniem własności oraz nowe przedmioty powstałe w wyniku ewentualnej dalszej obróbki odbiorca może zbyć wyłącznie w ramach zgodnego z przepisami obrotu handlowego. Swoje należności z tytułu dalszej sprzedaży lub z innego tytułu odbiorca niniejszym ceduje na nas jako zabezpieczenie. Odbiorca może jednak ściągać scedowane należności, dopóki wywiązuje się wobec nas zgodnie z umową z obowiązku zapłaty. Klient bezzwłocznie ze względu na cesję poinformuje o kwotach ściągniętych na naszą rzecz na poczet dostarczonych towarów, które są objęte zastrzeżeniem własności, lub na poczet scedowanych należności. Możemy domagać się przedpłat lub złożenia zabezpieczenia lub nawet odstąpić od umowy kupna, jeżeli wystąpią lub staną się wiadome okoliczności, wobec których spłata naszych należności stanie  się zagrożona.


11. Przesyłka zwrotna towaru
Przesyłka zwrotna towaru jest dozwolona wyłącznie za naszą zgodą. W przypadku braku naszej uprzedniej zgody może nastąpić odmowa przyjęcia wzgl. towary będą pozostawały u nas do dyspozycji wysyłającego. W wypadku zwrotu nastąpi wymiana lub zapis na dobro rachunku z uwzględnieniem aktualnej wartości po odciągnięciu 10 % opłaty manipulacyjnej. Dla artykułów, których już nie produkujemy w danej postaci, formie lub technice, zamiana ani zapisanie na dobro rachunku nie jest możliwe.

12. Miejsce wykonania
Miejsce wykonania dostawy to miejsce, w którym towar znajduje się w celu wysyłki, lub miejsce ewentualnie uzgodnionego przekazania zamawiającemu. Miejsce wykonania nie zmienia się, jeżeli zamawiający sam odbiera towar. Dla zapłaty ceny kupna oraz wykonania innych zobowiązań kupującego miejscem wykonania jest nasza siedziba. Sądem właściwym miejscowo jest sąd we Flensburgu.

13. Gromadzenie danych
Informujemy, że Państwa dane gromadzimy i przetwarzamy w systmie elektronicznym – w zakresie niezbędnym dla celów działalności i dozwolonym w ramach Federalnej ustawy o ochronie danych (§ 26 BDSG).

14. Uszkodzenia podczas transportu
Mimo starannego opakowania, w transporcie każdego rodzaju mogą się zdarzyć uszkodzenia. Aby w każdym przypadku uzyskali Państwo zadowolenie, prosimy przestrzegać poniższych zasad. W wypadku ich nieprzestrzegania zastrzegamy sobie wykonanie dostawy zastępczej przy ponownym naliczeniu kosztów.

1. W wypadku widocznego uszkodzenia nie należy kwitować odbioru.
2. Jeżeli opakowanie jest nieuszkodzone, a uszkodzenia zostają stwierdzone dopiero podczas rozpakowywania, reklamację należy złożyć w firmie transportowej/spedycji w terminie trzech dni od przyjęcia przesyłki. W danym wypadku firma transportowa wykona spis na miejscu. Spedytorzy najczęściej odmawiają wykonania "spisu na miejscu" i powołują się na "czyste pokwitowanie" (podpisany list spedycyjny). Dlatego proszę rozpakowywać przesyłkę w obecności kierowcy. Jeżeli kierowca odmówi, należy poprosić o sporządzenie adnotacji (Przesyłka przyjęta z zastrzeżeniem – kierowca odmawia swojej obecności przy otwarciu).
3. W każdym wypadku przesyłka musi pozostać w takim stanie, w jakim znajdowała się w chwili stwierdzenia uszkodzenia.
Aby móc sprawnie załatwić przypadek szkody, potrzebujemy od Państwa następujących dokumentów:
1. Oryginał listu przewozowego (otrzymają Państwo kopię na życzenie)
2. Ustalenie stanu faktycznego przez firmę transportową wzgl. spedytora.
3. Oświadczenie o cesji (oświadczenie o cesji nie powoduje powstania żadnego rodzaju zobowiązań z Państwa strony).
W wypadku szkody w krótkim czasie zostaną Państwo poinformowani o sposobie załatwienia sprawy.

15. Postanowienia ogólne
Jeżeli te ogólne warunki handlowe stałyby się w części nieważne lub nieskuteczne, nie narusza to skuteczności pozostałych postanowień. Postanowienie nieważne lub nieskuteczne należy zastąpić taką regulacją, aby w największym możliwym zakresie został osiągnięty cel prawny lub ekonomiczny, zamierzony w nieważnym lub nieskutecznym postanowieniu. Z chwilą zawarcia umowy na podstawie tych ogólnych warunków handlowych stają się one prawnie wiążącą integralną częścią wszystkich następnych umów pomiędzy mbw a zamawiającym, bez konieczności uzgadniania tego za każdym razem.

Tu znajdą Państwo nasze Ogólne Warunki Handlowe w formie dokumentu w pliku PDF.